電話をかけても呼び出し音が鳴らない、着信があっても音がしない、そんなとき、ちょっと焦りますよね。
でもご安心ください。
着信音が鳴らないのには必ず原因があります。
この記事では、スマホや固定電話で呼び出し音が鳴らない原因と、その解決法をわかりやすく紹介します。
「設定ミス？」「通信トラブル？」など、よくあるケースを整理しながら、今すぐ試せる対処法をお届けします。
最後まで読めば、あなたの電話がまた鳴るようになります！
着信音が鳴らない理由とは？
電話の呼び出し音が鳴らない主な原因
呼び出し音が鳴らないときは、まず「設定」「接続」「通信環境」を疑ってみましょう。
よくある原因は次の4つです。
マナーモードやサイレントモードがオン
知らないうちにマナーモードのままになっていることがあります。
会議中や映画館で切り替えたまま忘れていませんか？
Bluetoothイヤホンに音が飛んでいる
スマホ本体では鳴っていないだけで、音がワイヤレスイヤホンやスピーカーに出ているケース。
Bluetoothを一時的にオフにして確認してみましょう。
着信音量がゼロになっている
「メディア音量」と「着信音量」は別設定です。
YouTubeの音が出ても電話が鳴らない場合は、着信音量が下がっている可能性があります。
通信やネットワークの一時的な不具合
電波が弱い・圏外・Wi-Fi通話の不安定さなどで、呼び出し音が鳴る前に切断されることもあります。
固定電話の着信音が鳴らない場合の考慮点
スマホだけでなく、固定電話でも「鳴らない」トラブルは発生します。
特に以下をチェックしてみましょう。
電話線（ケーブル）の抜けや接触不良
少し緩んでいるだけでも着信信号が届かないことがあります。
いったん抜いて、しっかり差し込み直してみてください。
親機の電源が切れている
コードレス電話の場合、親機の電源が落ちていると子機も鳴りません。
時計表示が消えていないか確認を。
着信音量オフ設定
機種によっては夜間モードやサイレント設定があります。
取扱説明書を確認し、音量設定を見直しましょう。
スマホのコール音が鳴らない理由
スマートフォンの場合は、アプリやシステム設定の影響もあります。
おやすみモード・集中モードがオン
特定の時間帯に通知を止める設定が有効になっていませんか？
画面上に「月のマーク」が出ていたらオフにしましょう。
アプリの誤作動やバックグラウンドエラー
LINE通話などを使用したあと、通常の着信が鳴らなくなることがあります。
再起動することで直るケースが多いです。
OSの不具合
アップデート直後に一時的に通知が乱れることも。
iOSやAndroidを最新バージョンに保ちましょう。
解決法をチェックしよう
iPhoneで着信音が鳴らない時の対処法
サイレントスイッチを確認
左側面のスイッチがオレンジ色ならサイレントモード。上に戻しましょう。
着信音量を上げる
設定 → サウンドと触覚 → 着信音量 で確認。
おやすみモードを解除
コントロールセンターの「月マーク」をタップしてオフに。
Bluetoothをオフにしてテスト
イヤホンなどの接続を一時的に切断して確認してみましょう。
Androidスマホの呼び出し音問題を解決する手順
・設定 → サウンド → 着信音量 をチェック。スライダーが左端になっていないか確認。
・おやすみモードや通知制限を解除。 クイック設定パネルでオフにしましょう。
・通話アプリの権限を確認。 設定 → アプリ → 電話 → 通知・権限をオンに。
・通信のリセット。 機内モードを一度オン・オフしてみてください。
電話機が鳴らない場合の基本的な改善策
・コンセント・ケーブルを再接続
・子機・親機の電池残量を確認
・着信音量ツマミを調整
・ナンバーディスプレイ設定を有効にする（機種によっては必要）
着信拒否設定とその影響
自分が着信拒否を設定しているか確認する
うっかり相手を拒否リストに入れていることがあります。
スマホでは「設定 → 電話 → 着信拒否リスト」または「ブロック済みの番号」を確認し、不要な番号を解除しましょう。
相手が着信音を鳴らさない理由と対策
呼び出し音が鳴らずにすぐ切れる場合、相手側があなたの番号を拒否している可能性もあります。
その場合は、SMSやLINEで連絡してみましょう。
相手が番号を変更している・迷惑電話対策アプリを導入しているケースもあります。
再起動してみる
再起動だけで解決する問題とは？
スマホは小型コンピュータ、一時的なフリーズや通信の不具合で、音が出なくなることがあります。
そんなときは一度電源を切って再起動、これだけで直るケースが非常に多いです。
通信の接続状況を確認する方法
・再起動後、画面上のアンテナマークを確認。
・電波が1〜2本しかない場合は、場所を変えてみましょう。
・Wi-Fi通話を使っている場合は、一度オフにしてテスト。
特にマンションの奥部屋や地下では電波が弱くなりやすいので注意。
発信側の影響とトラブルシューティング
相手の電話番号が影響するケースとは？
発信番号が「非通知」だと、相手の設定でブロックされる場合があります。
「184」をつけて発信していないか確認し、「186」をつけて番号通知でかけ直してみましょう。
ガイダンスや非通知設定の確認
「おかけになった電話番号への通話はおつなぎできません」といった音声ガイダンスが流れる場合、通信会社側の一時的なエラーや相手の着信制限設定が原因のこともあります。
少し時間を置いてから再度試してみましょう。
よくある質問（FAQ）
Q1. 電話をかけてもコール音がしない理由は？
電波不良・機内モード・相手の着信拒否設定などが主な原因です。
まずは自分の通信状態を確認し、改善しない場合は別の連絡手段を試しましょう。
Q2. 着信音が鳴らない場合のおすすめアプリは？
「着信音テスター」や「スピーカー診断」などの無料アプリを使うと、スピーカーの故障や音量設定を簡単にチェックできます。
また、LINEやZoomなど他の通話アプリで音が出るか試すのも有効です。
「鳴らない」には必ず理由がある！
電話が鳴らないときは、慌てずに次の順で確認してみましょう。
チェックリスト
・マナーモード・おやすみモードをオフにする
・着信音量を上げる
・Bluetoothを切ってテスト
・再起動で通信をリセット
・相手や回線の影響を確認
たったこれだけで「鳴らない！」が「鳴った！」に変わることも多いです。
焦らず一つずつ試して、快適な通話環境を取り戻しましょう。
まとめ
電話の呼び出し音が鳴らないときは、焦らず原因を一つずつ確認することが大切です。
多くの場合は、マナーモード・Bluetooth・通信環境・着信拒否設定といった、ちょっとした設定の見直しで解決します。
もし試しても改善しない場合は、OSの更新や端末の再起動を行い、それでもダメなら通信会社やメーカーへの相談を検討しましょう。
ほんの少しのチェックで「鳴らない電話」が「鳴る電話」に戻るはずです。
今日から快適な通話環境を取り戻しましょう
